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Cómo anular una venta a cuenta corriente
"Anulé una venta a cuenta corriente y el saldo del cliente quedó mal."
por_qué_pasa
En la mayoría de los sistemas, anular una venta a cuenta corriente no revierte el saldo de forma consistente: la deuda queda "flotando" o los movimientos de caja asociados no se ajustan. EITI resuelve esto con un modo de reembolso específico para ventas en cuenta corriente.
cómo_resolverlo
- 1Buscá la venta en el historial del cliente.
- 2Elegí anular en modo reembolso (no anulación simple).
- 3El sistema revierte automáticamente el saldo de la cuenta corriente y cualquier movimiento de caja asociado a esa venta.
El saldo de cada cliente siempre refleja lo que realmente pasó, incluso después de anular una venta.
Ver: Cuentas corrientes para comercios, sin saldos dudosos